본문 바로가기 레프트메뉴 바로가기 대메뉴 바로가기

예산군

닫기
예산군, 민원담당 공무원 대상 민원 응대 친절교육 실시 게시판 상세보기

보도/해명자료 내용 상세보기 입니다.

제목 예산군, 민원담당 공무원 대상 민원 응대 친절교육 실시
작성자 기획담당관 등록일 2021-05-03 조회 271
첨부
jpg 파일명 : 05_예산군청 민원실 전경.jpg 05_예산군청 민원실 전경.jpg [0.912 mbyte] 바로보기
05_예산군청 민원실 전경

군민이 체감하는 친절 서비스 제공 위해 총력!

 

예산군은 지난 429일 민원담당 공무원 50여명을 대상으로 ‘2021 민원 응대 친절교육을 실시했다.

 

이번 교육은 코로나19 확산방지를 위해 비대면 방식으로 진행됐으며, 민원응대 프로세스별 포인트에 대한 내용으로 고품격 민원서비스를 제공하고자 진행됐다.

 

특히 김리원 CS컨설팅 전문강사가 다양한 시청각 자료를 통해 친절응대의 중요성에 대한 강의를 펼쳤으며, 참여 공무원들은 민원 응대 경험을 함께 나누면서 소통하는 시간을 가졌다.

 

군 관계자는 군민이 체감하는 친절한 민원서비스 제공을 위해 앞으로도 지속적으로 친절교육을 실시하겠다다양한 방법으로 민원인의 의견을 수렴하고 부족한 점을 개선하기 위해 노력하겠다고 말했다.

 

만족도조사

이 페이지에서 제공하는 정보에 대하여 만족하십니까?