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예산군

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세무행정 서비스헌장

서비스이행표준 (제정 : 1999. 10. 13 개정 : 2004. 10. 8)
지방세의 부과와 납세편의 제공
  • 부정확한 과세로 인한 납세자의 불편이 최소화 되도록 부과 오류율을 0.3% 이내로 최소화 시키겠습니다.
  • 지방세 납세고지서는 최소한 납기개시 5일전까지 납세자 또는 책임있는 관계인에게 발부하겠습니다.
  • 지방세 납세편의 제공을 위하여 “자동이체, 폰뱅킹, 인터넷 납부제”등 납세자의 편익 증진을 위해 다양한 납부방법 도입으로 지방세 납부에 불편함이 없도록 하겠습니다.
지방세 관련 민원처리
  • 지방세 감면등 기한부 민원의 처리기간을 최대한 단축하여 3일 이내에 신속하게 처리하겠습니다.
  • 지방세의 과납이나 이중납부에 대한 과오납 환부는 청구일로부터 1일 이내에 환급해 드리겠습니다.
  • 지방세 체납으로 재산을 압류하였을 때는 압류후 5일 이내 통보해 드리겠으며 체납세금을 납부하였을 때는 확인되는 즉시 압류를 해제하여 재산권행사에 지장이 없도록 하겠습니다.
세무조사의 실시
  • 세무조사시 계획은 조사 7일전까지, 조사결과는 조사후 14일 이내에 서면으로 통보해 드리겠습니다.
  • 불가피한 사유로 세무조사 연기를 원하실 경우에 조사개시 3일전까지 연락 주시면 그 의견을 적극 수용하겠습니다.
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